Certificat d'authenticité - France Perles
Garantie des bijoux France Perles
Nous fournissons un certificat qui atteste de la qualité de nos bijoux et de nos perles dès l’instant où vous recevez votre commande.
Nous pouvons vous garantir que nos perles ont été élevées d’une façon traditionnelle dans des fermes perlières respectueuses de l’environnement. Nous faisons toujours en sorte de sélectionner les plus belles perles pour que vous ayez en votre possession des bijoux de qualité.
De plus, lorsque votre bijou contient une pierre, vous pouvez avoir la garantie qu’elle provient d’un gisement naturel.
Nous faisons tout pour être le plus transparents possible avec nos clients. Ainsi, pour vous offrir le meilleur service possible, nous garantissons nos bijoux un an. Cette garantie est valable aussi bien pour la main d’œuvre que pour les pièces. Évidemment, nous ne pouvons pas nous permettre de couvrir vos bijoux s’ils ont été malmenés, s’ils ont pris de l’âge ou s’ils sont accidentellement tombés.
Si France Perles est incapable de réparer votre bijou dans une utilisation normale, l’entreprise propose alors de le remplacer par un article qui aurait une valeur équivalente sur le marché.
Nous mettons à votre disposition des garanties légales de conformité et des garanties concernant les vices cachés.
Certificat d’authenticité France Perles
Un certificat d’authentification est remis dès l’achat d’une perle sur notre site. Il doit impérativement être conservé. Il représente la preuve que votre perle vient bien d’une culture naturelle et authentique.
Nous préférons choisir nous-mêmes nos perles. Ainsi, France Perles n’a aucun intermédiaire. Nous communiquons directement avec des fermes perlières réputées. Nous effectuons nous-mêmes tous les contrôles de qualité avant de faire venir les perles en France et de les travailler.
Nous pouvons également vous fournir la preuve de l’authenticité, de la qualité et la traçabilité de chaque perle que nous vendons.
La traçabilité permet de s’assurer que l’aspect et la couleur de la perle viennent bien d’un phénomène naturel et authentique. Aucune intervention technique humaine ne doit y être recensée pour modifier son apparence.
En Polynésie Française, un service du contrôle qualité est spécialement déployé pour examiner chaque perle. Plusieurs étapes sont alors respectées : le comptage des perles, un passage aux rayons X et la mesure de la perle. Dès qu’il y a un doute, la perle est isolée.
Le lot de perles vérifié est pesé et emballé pour venir en France avec des certificats d’authentification. Une perle ne peut pas être exportée si elle ne passe pas toutes ces étapes au préalable.
Toutes les méthodes que nous utilisons pour nous fournir en perles de culture de Tahiti, de Chine, du Japon, d’Australie et autres pays, respectent la réglementation en vigueur.
Réparation des bijoux chez France Perles
Nous sommes particulièrement fiers de prétendre à un savoir-faire artisanal et traditionnel.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous voulons vous proposer des perles de qualité qui vous garantiront un bijou intact sur le long terme.
Si votre bijou vient à casser, nous faisons le maximum pour le réparer dans un temps très court.
Si la réparation a pour origine un défaut de fabrication, nous prenons tous les frais à notre charge.
Nous devons tout de même vous prévenir : nos artisans ne sont pas des magiciens. Ils ne peuvent pas tout réparer. Il est donc recommandé de prendre le plus grand soin de votre bijou. Nous serions vraiment peinés de ne pas pouvoir le réparer.